Хочу поделиться одной фишкой, может кому-то знакомой. Вы когда-нибудь до шаров занимались продажами? Знаете одно очень действенное и , я бы сказала, первое правило прадаж?
КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ НЕ ТОВАР, А ВАС!
Что это значит? А то, что если человек очарован, если ему нравится что и как ему говорят, если он проникся уважением, он готов смотреть вам в рот и платить за то, что ВЫ считаете нужным.
Теперь вопрос в другом: как это сделать? Лучше всего, если вы работаете не один. Научите вашего партнера
ПРОДАВАТЬ вас.
Приведу пример: со мной в офисе сидят еще 2 моих коллеги, подруги. Мы в пае открыли фирму. Они разговаривают в клиентами об организации праздника, о машинах, голубях, фото, видио...и т д...и тут доходит до украшения зала! Сколько раз наблюдала за этой картиной! Ну хоть кино снимай!
-Украсить зал! Ооооооо! Вот наш дизайнер, Юлия! Познакомьтесь. Мы очень гордимся ей! Она у нас недавно вернулась с курсов, привезла много новинок...Такого в городе еще никто не делает. Она тАкие залы делает!!!! Сам губернатор благодарил....
Не врут же....просто слишком раздуто и разогрето...Ну и съездила на 3 дня. Прослушала общий курс. Пообщалась, с теми, кто давно работает...и не губернатор, а всего лишь советник губернатора сказала, что зал оформлен со вкусом. Про многих моих коллег можно сказать гораздо больше - я потеряюсь....Но как подано!!!
Все! Клиент прочувствовал уважение ко мне со стороны коллег, загорелись глаза....и он уже купил. Мне осталось только подобрать ему что именно! Конечно, он быстро придет в себя, если я начну наглеть и навязывать то, что ему не нужно. Но я работаю с ним честно. И если вижу, что для него реально дорого то, что ему хотелось. Помогаю разобраться, на чем мы можем съэкономить, а где бы все таки поставить хороший акцент.
И клиент всегда доволен. Я не знаю как нужно умудриться, как постараться,чтобы испортить зал шарами?( но видела такие варианты) Это с какого же места должны расти рученки?
А с коллегами можно потом похохмить.Ведь и в коллективе, даже если и друзья, должны быть какие-то нерабочие моменты, разряжающие трудовые напряги. Я обычно прогибаюсь - наливаю им кофе, подношу и возвращаю долги, говоря, какие они у меня суперзамечательные!
Вот такой маленький секрет, который всегда работает! Если кому-то пригодится, буду рада!